Prepararemos tu pedido en 3 días hábiles y lo enviaremos por UPS Express (7-9 días hábiles) o FedEx Standard (9-11 días hábiles). Esto significa que recibirás tu pedido en 10-12 días hábiles (UPS Express) o 12-14 días hábiles (FedEx Standard). Los días hábiles son de lunes a viernes.

¡Claro que sí! Podemos cambiar el color de la tela, el color de la piedra o añadir un color adicional según sus necesidades. No dude en contactarnos con sus necesidades. Podemos personalizar cada artículo según sus preferencias.

Tiempo de creación: 3 días hábiles. (Los sábados y domingos son días no laborables). Si su pedido incluye personalización o personalización, le enviaré una foto para su aprobación antes del envío.

Entrega UPS Express: 7-9 días hábiles.Entrega FedEx Standard: 9-11 días hábiles.

Garantizamos un envío de reemplazo a nuestro cargo o un reembolso en caso de daño.

Por favor, contáctenos inmediatamente por correo electrónico y envíe una foto del artículo dañado. Cada artículo se empaqueta en una caja de regalo independiente y, además, en una caja de envío para garantizar su seguridad e integridad durante el transporte.

Personalized items are NOT eligible for returns or exchanges. Returns for non-personalized items are accepted within 14 days of receipt. We can replace the non-personalized item after we receive it in its original, unused condition with intact packaging, or refund your payment for the item. Shipping costs are non-refundable.

Yes, we offer wholesale options and collaborate with wedding businesses. Please contact us for detailed information.

Glass and Metal Products

Cleaning: Use a soft, dry cloth or alcohol wipe. Hand wash with a soft sponge in lukewarm water if needed; avoid soaking.

Avoid: Do not use abrasive cleaners, dishwashers, or rough sponges.

Drying: Dry immediately with a lint-free cloth after rinsing.

Fabric Items

Cleaning: Use alcohol wipes for stains; avoid water and dry cleaning.

Storage Tips

Original Gift Box: Store in the original gift box to prevent scratching and dust.