Prepararemos tu pedido en 3 días hábiles y lo enviaremos por UPS Express (7-9 días hábiles) o FedEx Standard (9-11 días hábiles). Esto significa que recibirás tu pedido en 10-12 días hábiles (UPS Express) o 12-14 días hábiles (FedEx Standard). Los días hábiles son de lunes a viernes.

¡Claro que sí! Podemos cambiar el color de la tela, el color de la piedra o añadir un color adicional según sus necesidades. No dude en contactarnos con sus necesidades. Podemos personalizar cada artículo según sus preferencias.

Tiempo de creación: 3 días hábiles. (Los sábados y domingos son días no laborables). Si su pedido incluye personalización o personalización, le enviaré una foto para su aprobación antes del envío.

Entrega UPS Express: 7-9 días hábiles.Entrega FedEx Standard: 9-11 días hábiles.

Garantizamos un envío de reemplazo a nuestro cargo o un reembolso en caso de daño.

Por favor, contáctenos inmediatamente por correo electrónico y envíe una foto del artículo dañado. Cada artículo se empaqueta en una caja de regalo independiente y, además, en una caja de envío para garantizar su seguridad e integridad durante el transporte.

Los artículos personalizados NO se pueden devolver ni cambiar. Se aceptan devoluciones de artículos no personalizados dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Podemos reemplazar el artículo no personalizado una vez recibido en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto, o reembolsarle el pago. Los gastos de envío no son reembolsables.

Sí, ofrecemos opciones de venta al por mayor y colaboramos con empresas de bodas. Contáctanos para obtener más información.

Productos de vidrio y metal

Limpieza: Use un paño suave y seco o una toallita con alcohol. Lave a mano con una esponja suave en agua tibia si es necesario; evite remojar.

Evitar: No utilizar limpiadores abrasivos, lavavajillas ni esponjas ásperas.

Secado: Secar inmediatamente con un paño sin pelusa después de enjuagar.

Artículos de tela

Limpieza: Utilice toallitas con alcohol para las manchas; evite el agua y la limpieza en seco.

Consejos de almacenamiento

Caja de regalo original: Guárdelo en la caja de regalo original para evitar rayones y polvo.